インターネットが繋がらなくなりました…原因はルーターの故障!早速ルーターを交換!

インターネットが繋がらなくなりました…原因はルーターの故障!早速ルーターを交換!

一人暮らしの兄がいるのですが、たまに様子を見に行っています。すると、たまたまですが、「インターネットが昨日から繋がらなくなった」とのこと…。インターネットが繋がらなくなった原因を調べてみることにしました。

インターネットが繋がらなくなる原因

インターネットが繋がらなくなる原因は、大きく分けて2つあります。

1つ目は、インターネット回線を提供している事業者(NTTなどの回線事業者やプロバイダ)が原因のもの、2つ目は自宅にあるルーターなどのインターネット機器やパソコンが原因になっているものですね。

インターネット回線を提供している事業者が原因の場合

インターネット回線を提供している側が原因の場合は、「使っている事業者(NTTなど) 工事故障情報」などと検索して、工事や故障情報がないかチェックしましょう。といっても、インターネット回線が使えないので、スマフォで検索するか、電話で確認するかですね。

大規模な災害などがあれば長時間使えなくなることはあるでしょうが、日常で長時間インターネットが使えなくなる故障は可能性としては低いです。

そして、基本的にこちらでできることは何もありませんので、復旧を待つだけです。

自宅にあるルーターやパソコンなどが原因の場合

インターネットが繋がらなくなる大体の原因は自宅にある機械の不調ですね。

この場合、何が不具合の原因かある程度探らないといけませんね。

全く分からなければ、分かる人を呼ぶか、業者にお願いするか、ということになります。

インターネットが使えるパソコンや無線でつながっているスマフォやタブレットなどいくつかあれば、全ての端末でインターネットができなくなっているか確認します。

「他の端末ではできるのに、このパソコンだけがインターネットができない!」という場合は、そのパソコンを再起動したり、LANケーブルを挿しなおすか取り替えるかしてみたり、無線で接続しているなら、再度無線の設定をしてみたりなどの対応が考えられます。

すべての端末でインターネットがつながらない!という場合は、ルーターかルーター周りの機器の不具合が考えられます。

とりあえず、ルーターの電源を抜いて、しばらく待ってから電源を入れます。

(ブラウザからルーターにアクセスできる方は、まずそちらを試してみてもいいでしょう。)

今回の原因はこのルーターでした。

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ルーター・オールレッド

ルーターのランプが全て赤くなってしまいました。

完全にギブアップという感じです。分かりやすくてむしろ好感が持てますね。

男の一人暮らしで掃除が行き届いておらず、大変汚いため参ってしまったかなと思われます(´・ω・`)

まぁ、寿命ですかね。このルーターは10年以上は使っているので大往生です。

とても丈夫なので、ルーターはNECのAterm(エーターム)を買うことにしています。

NEC Atermルーターを交換しよう!

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原因はルーターの故障ということで、急遽ルーターを購入することにしました。

適当に安いやつを選んだのですが、少なくとも以下は確認しておきたいですね。

まずは、有線LANポートの数!このルーターは一個しかついていなかったので、いくつか有線のLANケーブルで接続するという場合は有線LANポートの数に注意しましょう。

もう一つは、有線LAN接続が100Mbpsか1Gbpsのどちらかをしっかり確認しましょう。最近では、フレッツ光「隼」タイプなどの1Gbpsの高速通信プランが普及し始めてきています。

できたら有線LAN接続も1Gbpsのルーターを選んだ方がよいでしょう。

今回買ったルーターは一番安いやつを選んだので、あまり高機能ではありませんでしたね。(一人暮らしにはこれで十分ですが。)

あとは、無線の接続具合ですが、これは実際に置いてみないと分からないところではありますね。

今、NEC Atermのルーターを調べてみると、以下の製品が良さそうでした。

有線1Gbps対応で、ポートも3個ついています。


NEC Wi-Fiホームルータ Aterm 黒 PA-WG1200HP2

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